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UberEats新功能「Dine


2020-06-09


UberEats新功能「Dine
Uber Austria

Uber Eats 在台湾有越来越流行的趋势,使用者无需出门只要在家滑滑手机点餐,然后等待餐点送到府上即可,非常方便。在美国部分城市,Uber Eats 开发了新的服务功能「Dine-In」,让消费者能够临时预订餐厅以及餐点,到店里之后不用等餐,餐点会直接热腾腾的上菜,吃完可直接离开,不用任何的现金交易以及店内服务。

Uber 的 Dine-In 服务目前限定在美国的奥斯汀、达拉斯、凤凰城和圣地亚哥提供。这样的方式能够节省消费者的用餐等待时间以及服务费用,同时能够帮助餐厅增加翻桌率。

Uber 表示「我们一直在考虑增强 Uber Eats 体验的新方法。」像是今年五月开始在美国旧金山尝试提供了一项服务 Uber Eats Pass,让消费者月付 9.99 美元的外送服务月费,即可享有当月免外送费。

而「Dine-In」的运作方式是在 Uber Eats 应用程式内选定城市后,点选 Dine-in 选项,并选择「儘快」,程式会跳出附近的餐厅显示,预计餐点準备需要多长时间、多久会準备好、到餐厅的距离、价格以及餐厅的评价。选定餐厅之后,就跟外送 Uber Eats 一样,固定时间就会告知餐点目前的状况如何,以及告知使用者餐点将準备好上菜,而消费者要做的就是到餐厅内用餐。

Uber Eats 发言人表示,这样的服务是个好主意,因为这个方案同步满足了不同族群及餐厅的需求,但他们不会将注意力完全转移在新服务上。此外,餐厅也能够在非尖峰时段例如下午五点半前或是晚上九点半过后快速提供优惠价格,并显示在每位消费者的手机应用程式,让消费者到餐厅用餐意愿提高。

开发多元及複合式的订餐系统绝对是 Uber Eats 有本钱做的服务之一,也势必会对市面上其他订餐应用程式造成影响。这样的服务何时在台湾开放还是未知数,但可以确认的是未来用餐对于消费者而言将会越来越方便。



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