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uitox要成为全球电子商务能量工厂——创办人谢振豊专访


2020-06-09


uitox要成为全球电子商务能量工厂——创办人谢振豊专访
 uitox 服务理念
uitox 要为全球商务提供能量

「uitox」这个名字是从希腊语「μίτος」与「χονδρίον」变化而来,生物学上为细胞提供能量,素有「细胞动力工厂」之称的粒线体,其英文的複数型即是这两字所组合。1 大多数真核细胞或多或少都拥有粒线体,uitox 的总经理黄文贵先生曾在 Facebook 提到,uitox 的目标就是要成为全球商务的粒线体,让全球的商品都能以最佳的效率达到「货畅其流」。2 不过最令人意外的是,谢振豊透露,这个点子其实是出自五月天的阿信。

全球的都市策略

uitox 今年在台湾、上海、新加坡分别成立了 ASAP、飞牛网与 SOON,uitox 喊出要在全球 200 个都会区提供服务,现阶段考量到时区与沟通问题,会先从亚太地区,即经度相近的区域开始扩张。

被问到为何各大城市的品牌都不一样,谢振豊说命名应该要符合当地市场的特性,「Amazon放到很多地方听起来就像是外国来的品牌,」至于买家或卖家要如何知道这些卖场的背后是 uitox 呢?「买家在结帐页面会看到 uitox 的 logo,就像 PayPal 一样,你用它的工具结帐,总是会看到它的 logo。」

电子商务工具 uitox inside

uitox 不仅要做自己的网路购物服务,还要提供商家电商解决方案。谢振豊告诉我们,电子商务的「后端」比「前端」重要,因此 uitox 投注了相当大的心力在系统架构上,uitox 没有知名电商平台过去从 PC 时代一路背负至今的包袱,他们将提供完整的电子商务全套工具,从金流、物流、仓储到网站购物车嵌入服务等「uitox inside」服务。此外,只要採用 uitox inside 的商家,系统也会预设将货品在 uitox 的购物网站上架,让商品可以卖到全世界。

金流和物流

至于金流和物流部分,谢振豊表示 uitox 是自己串接金流,而物流方面,以他在前东家时代合作良好的黑猫与邮局为主,但是为了让出货更加快速,uitox 还是拥有自己的物流车辆,谢振豊刻意不以「车队」称之,强调自有的物流车辆只是要以更灵活的调度方式去填补合作公司某些特定时段无法支援的情形。

igarden

「igarden」是 uitox 服务中主打「上架免费」、「成交免费」,专为初入网拍、电商的卖家打造,强调「只要会使用 Facebook 就会使用」,除能迅速架好网站之外,也提供行动版网页。

谢振豊说明,igarden 是他们为想要贩售商品的学生或非专业卖家所设计,一旦他们习惯之后想要更进一步完善自家卖场带给使用者的体验,便可以考虑与 uitox 签约取得进阶服务。

「PC 经验」一片空白的行动团队

面对趋势锐不可挡的行动购物,谢振豊一方面老神在在,表示「mobile 多是零碎时间拿来浏览,真正促成下单还是在 PC 端比较多」。但这并不表示他轻忽了智慧型手机的威力,为了赶上行动浪潮,谢振豊聘请一批「从没 PC 经验」的工程师,务求不受 PC 框架影响,以 100% 的 mobile 思惟,务求打造良好的行动购物体验,让使用者单手操作就能轻鬆下单。谢振豊笑称,这就是新公司的好处,一切都可以从头开始。

而谢振豊对行动装置较为特别的观点是,他并不把「平板电脑」归类在内,而是如同小笔电般,能够带来与电脑同样的效果,亦即浏览与下单兼具。

第三方支付,并非拯救电商的万灵丹

儘管 PChome 董事长詹宏志三番两次为了第三方支付与政府槓上,不过谢振豊显然与前东家在这点秉持截然不同的看法。他认为人们容易被名词误导,第三方支付听来新潮,其实我们在网路上买卖时透过网路刷卡、超商取货付款、货运货到付款都是名副其实的藉由第三方进行交易,亦即,台湾老早就有「第三方支付」了。

中国所谓「支付宝中的第三方支付功能」之所以大行其道实属时代背景所致,我们台湾老早就有方便进步的交易选项,何苦将电子商务发展的罪魁归咎于第三方支付?虽然未来 uitox 也会有类似第三方支付的选项,但他只将其看作其中一种支付工具,绝非所谓电子商务的救星。

台湾虽小,但 24 小时购物以速度比下全球龙头亚马逊,谢振豊接下来要以粒线体的概念布局全球电商市场。无论如何,讲求时效的购物体验对不堪等待的消费者而言都是好事,至于来自「小市场」的谢振豊与 uitox 团队能否撼动全球生态,我们拭目以待。

  1. 粒线体 ↩
  2. 来源:Facebook↩



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