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Uber执行长大战司机!收入过低争执爆粗口,行车纪录画面曝光


2020-06-09


Uber执行长大战司机!收入过低争执爆粗口,行车纪录画面曝光
REUTERS/Shu Zhang

Uber 虽然创造了行动专车商业模式,但同时也是一家极具争议性的公司,其中不乏执行长卡拉尼克个人的所作所为。最近,美国彭博财经频道公布了一段影片,显示卡拉尼克和一位 Uber 司机,就价格、收入等问题展开唇枪舌战,卡拉尼克还爆了粗口。外界也指责卡拉尼克缺乏人情味。

据英国《卫报》网站报导,週二 彭博财经频道 公布了这段影片,影片由车载式摄影机拍摄,拍摄时间是 2 月 5 日。

当时,Uber 执行长卡拉尼克携带两位女性朋友坐 Uber X 高档专车,他坐在后排中间。随着车内 Maroon 5 的音乐晃动着肩膀。

当行程结束后,Uber 专车司机卡莫藉着难得载到大老闆的机会,向卡拉尼克提出了专车司机的共同抱怨:「你正提高服务标準,但是又在降低价格。」显然,这位司机并不满意自己的收入下滑。

接下来,两人谈到了行动专车市场的现状,最后卡莫一针见血指出:「人们不再信任你了,因为你我损失了 9.7 万美元,因为你我快破产了,你每天都在变来变去。」

卡拉尼克反驳称,针对豪华车服务 Uber Black 的价格并未进行过大幅度的下降,「狗屎!」

随后卡拉尼克开始对这位司机进行人身攻击,「有些人不愿意为他们的狗屎表现承担责任,他们把生活中的一切不顺归咎于别人,祝你好运!」随后卡拉尼克猛关车门,走了。

卡莫很气愤,他也藉着这个机会给作为乘客的卡拉尼克,打了一颗星的负评。

对于彭博频道公布的这段粗口影片,Uber 当天稍晚在部落格上公布了执行长特拉维斯・卡拉尼克的公开 道歉 。

Uber 成为全球最大的行动专车公司,但是所到之处,和各政府监管部门、消费者、出租车司机和专车司机都发生了各式各样的纠纷。在美国,Uber 也接到了大量的集体诉讼。

专车司机方面,美国一些 Uber 司机以及政界、媒体等认为,Uber 将司机视为独立外包员工而不是全职僱员,损害了司机的利益,他们被迫承担更高的费用,此外并未获得相关的员工福利待遇。

司机曾经提出集体诉讼,而在最初的和解方案中,Uber 表示愿意做出补偿,但是仍然拒绝把司机当做全职员工。目前和解方案已经被法庭拒绝。

此前在全球许多城市,专车司机也抱怨 Uber 随意降低价格,并未提供足够的补贴,导致自己的收入下降。

美国政府之前还指控 Ube r 在招募专车司机时,提供虚假的收入资讯,误导了求职者,为此,Uber 表示将赔偿 2000 万美元。

据《卫报》报导,豪华车专人司机的生存状况尤为艰难,因为根据 Uber 的政策,他们必须提供指定的若干款豪华车车型,成本更高。虽然豪华车专车服务的收费较高,但是他们也面临其他 Uber 中低阶服务的激烈竞争。

「纽约出租车工人联盟」的负责人 Bhairavi Desai 表示,此次卡拉尼克和专车司机的对骂,显得「很没有人情味」、「令人震惊」。

这位负责人表示,卡莫个人的遭遇并不是特例,「我们和许多 Uber 司机交流过,他们听信了 Uber 的高收入承诺,然后借钱购买或者租赁了高档车,但是随着 Uber 降低价格、提高抽成比例,并大量增加专车数量,司机们已经无力偿还债务。」



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