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Uber Eats 退出南韩市场,10-14 起停止营运


2020-06-09


Uber Eats 退出南韩市场,10/14 起停止营运

9 月 9 日 Uber 宣布,食品外送服务 Uber Eats 将自 10 月 14 日退出南韩市场,Uber 旗下业务在南韩市场的营运状况不变,关于 Uber Eats 退出的原因,Uber 没有说明更多细节。

南韩是全球第四大食品外送服务市场,Uber Eats 在南韩市场上线后面临激烈的市场竞争,Woowa Bros 旗下食品外送服务 Baedal Minjok 在南韩食品外送服务市场市占率高达 75%。为提升市占率,Woowa Bros 在 2018 年 12 月募资 3.2 亿美元,资金将投资研发和推广食品配送机器人。

Uber Eats 确认将在 10 月 14 日停止南韩市场的食品外送服务,竞争对手施加的压力可能是 Uber 选择调整业务的主要因素,同时 Uber 内部的资金压力也导致业务体系进一步收缩。Uber 自 2019 年上市以来,面临投资者巨大的压力,要求 Uber 管理层採取更多措施降低亏损,力图转亏为盈,至少不会在每季财报会议拿出亏损 50 亿美元的报告。

食品外送服务是 Uber 业务体系下为数不多保持高速成长的业务之一,2019 年第二季 Uber Eats 订单量总量超过 39 亿美元,比 2018 年同期提升 140%,但 Uber CEO Dara Khosrowshahi 对投资者明确表示,Uber Eats 仍处于快速成长期,短期内不会获利。Uber Eats 未来有巨大的成长潜力,需要投入大量资金,随着食品外送服务发展,Uber 有机会成为此领域的领导者,但一年内 Uber Eats 都不会太考虑获利问题。

对 Uber 来说,食品配送服务在全球各市场都快速成长,也面临巨大的挑战,几乎很少在单一市场占据主导地位。Uber Eats 在美国市场落后 DoorDash 和 GrubHub,在欧洲最大的竞争对手 Deliveroo 正在收购整合其他食品外送服务商,印度则面临 Zomato 和 Swiggy 等竞争对手的挑战。

为减少营运压力,Uber 在 2019 年 6 月宣布调整行销团队,团队重组和裁员,部分营运较困难的业务也面临关闭的可能。



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